一、闭环管理核心要求
北京冬奥采用"全流程闭环管理"模式，所有观众需通过"购票-预审-检测-入场"四重认证体系。购票时需实名注册并上传48小时内核酸检测阴性证明，通过审核后凭电子票完成预约。闭环管理期间观众禁止离开发票上标注的居住酒店或指定交通区间，每日需进行体温检测及健康打卡。
二、购票预审注意事项
系统预审需提前7天完成健康申报，填写完整行程轨迹
特殊人群（60岁以上/孕妇）需额外提交慢性病证明
每张门票对应唯一健康二维码，需通过"冬奥健康宝"小程序动态更新
涉外观众需提前办理"国际版健康码"认证
三、现场安检流程详解
入场前2小时需在指定检查口完成：
体温复测（≥37.3℃禁止入场）
额温枪+红外线双检
防疫承诺书电子签名
携带物品限制：
禁止携带液体（含矿泉水）
金属制品需寄存
智能手机需静音模式
疫苗接种证明要求：
14天前完成全程接种
需提供接种单位盖章证明
四、观赛期间防疫要点
座位间距保持1米以上
每场赛事间隔30分钟消杀
优先使用官方小程序完成互动
禁止现场饮食（指定区域除外）
感冒症状观众需立即离场复检
五、应急处理机制
突发发热（37.3℃-38℃）观众：
启动二级响应，由专用医疗车转运
联系属地疾控中心进行流行病学调查
疫情传播风险防控：
场馆每2小时进行紫外线消杀
设置独立隔离医疗区（配备负压病房）
境外观众转运：
预留专用隔离转运车辆
配备随车医护人员
六、观赛礼仪规范
每日健康打卡需在8:00前完成
禁止携带无人机等干扰设备
禁止进行危险观赛行为（如抛掷物品）
现场设置3处应急医疗点
提供无接触式观赛服务（预约制）
关键信息回顾：北京冬奥观众需全程遵守闭环管理政策，通过购票预审、现场检测、观赛规范等环节完成防疫管控。重点在于提前准备健康证明、遵守现场检测流程、保持社交距离等核心要求。闭环管理既保障赛事安全，也维护观众健康权益。
常见问题解答：
Q1：购票后突然发烧怎么办？
A：立即联系票务平台申请退票，同步向属地疾控中心报备。
Q2：境外观众隔离时长如何计算？
A：按抵京后14天计算，期间每日进行核酸检测。
Q3：儿童观众需要单独检测吗？
A：1.2米以下儿童随监护人检测，需携带出生证明。
Q4：观赛期间如需离场如何处理？
A：提前30分钟申请，由安保人员引导至指定通道。
Q5：防疫物资获取途径有哪些？
A：场馆入口处设有防疫物资发放点，含口罩、消毒湿巾等。
Q6：如何处理过敏类药物携带问题？
A：需提供医院处方并提前3天申报，由安保人员陪同入场。
Q7：赛事期间网络信号保障措施？
A：场馆部署5G+WiFi双网络，设置6个信号优化基站。
Q8：残障观众防疫特别安排？
A：配备无障碍检测通道和专属医疗团队，提前预约服务。